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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：552721921
2021-06-29
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司協(xié)議解除合同，甲方不再追究裝修公司工程延期責(zé)任，剩余未完成項(xiàng)目甲方自己行完成，裝修公司放棄索要尾款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師替我跟裝修公司協(xié)商了兩次，第一次幫我解決了增項(xiàng)的問題，第二次幫我處理的工程延期的問題。解答很專業(yè)，對協(xié)商結(jié)果滿意。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
徐國壽（法人）
陳經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：490㎡
裝修造價：21.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：172421744
2021-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
通過本次小房間的裝修，原意就是為了先體驗(yàn)下所謂的整體裝修，但是比較令人失望，當(dāng)然這種失望之前也意料到了，只是沒想到套路這么深，當(dāng)然我也無懼于此，因?yàn)槲蚁嘈派虾Ｕ虾５姆煞ㄒ?guī)制度政策是趨于健全的。裝修是一件美好的事情，現(xiàn)在小房間的裝修從5.11至今已經(jīng)3個月了，工程還在繼續(xù)，當(dāng)然我希望有美好的結(jié)果！希望該裝修單位可以走正確的路，真心真意為客戶服務(wù)，秉承相關(guān)合同和法律法規(guī)，踏實(shí)做事，把后面的工程完善。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝相關(guān)老師的幫助，讓我體會到裝修這個行業(yè)的深刻內(nèi)涵，老師還是相當(dāng)盡力盡責(zé)，正因?yàn)橛心銈冊?，有你們?nèi)娜鉃槔习傩辗?wù)，上海這座城市才會更加令人向往。我相信裝修市場會在你們的指引下，越來越正規(guī)。
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：36㎡
處理時長：1月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：432421084
2021-06-24
本條投訴解決的結(jié)果：
齊家網(wǎng)提供的希牛裝潢公司相關(guān)人員存在詐騙行為，多次不合理收費(fèi)！ - 已經(jīng)和上海希牛裝潢設(shè)計有限公司達(dá)成和解
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢公司老師沒有跟蹤處理過，就打個一個電話問了幾句，再也沒有下文了。對我們老百姓真是很冷漠！
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：89㎡
處理時長：13天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：322221750
2021-06-23
本條投訴解決的結(jié)果：
解決方式: 提交投訴后，相關(guān)人員及時電話溝通跟進(jìn)，進(jìn)行三方約談。
企業(yè)的態(tài)度：溝通過程中他們態(tài)度也就那樣吧。
是否滿意：要說滿意也談不上，單純只是不想再浪費(fèi)時間了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師第一時間積極聯(lián)系雙方調(diào)解，收到補(bǔ)充材料后聯(lián)系雙方約談幾次。
具體細(xì)節(jié)此處不便描述，但還是要謝謝相關(guān)人員的時間和工作。
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：48.51㎡
處理時長：12天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：342121409
2021-06-22
本條投訴解決的結(jié)果：
關(guān)于價格問題協(xié)商解決，滿意，目前工期全部結(jié)束。關(guān)于價格問題協(xié)商解決，滿意，目前工期全部結(jié)束。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
關(guān)于價格問題協(xié)商解決，滿意，目前工期全部結(jié)束。
關(guān)于價格問題協(xié)商解決，滿意，目前工期全部結(jié)束。
投訴人：錢**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：30㎡
處理時長：1月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341521617
2021-06-15
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意，裝修公司基本取消了不合理收費(fèi)！謝謝裝潢網(wǎng)的全體工作人員
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意是為我們業(yè)主服務(wù)的平臺謝謝裝潢網(wǎng)的全體工作人員再次謝謝裝潢網(wǎng)的全體工作人員
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：97.7㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：280821087
2021-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修未結(jié)束，靜觀后效。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
反應(yīng)及時，對解決問題，改善裝修公司太多有積極作用
投訴人：蔡**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：80㎡
處理時長：15時28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：243021183
2021-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已經(jīng)解決，感謝裝修協(xié)會老師的支持，幫我們協(xié)調(diào)企業(yè)解決問題，感謝問題已經(jīng)解決，感謝裝修協(xié)會老師的支持，幫我們協(xié)調(diào)企業(yè)解決問題，感謝問題已經(jīng)解決，感謝裝修協(xié)會老師的支持，幫我們協(xié)調(diào)企業(yè)解決問題，感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
問題已經(jīng)解決，感謝裝修協(xié)會老師的支持，幫我們協(xié)調(diào)企業(yè)解決問題，感謝問題已經(jīng)解決，感謝裝修協(xié)會老師的支持，幫我們協(xié)調(diào)企業(yè)解決問題，感謝
投訴人：錢**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：64㎡
處理時長：6月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：170921716
2021-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決。同意抵消尾款，不再追求責(zé)任。對方態(tài)度良好，本人同意撤訴，也不再追求相關(guān)問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意。感謝各位老師的幫忙，問題已經(jīng)妥善解決。感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝感謝。
投訴人：趙**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：88㎡
處理時長：23時7分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：460421061
2021-06-05
本條投訴解決的結(jié)果：
為了工程進(jìn)度先取消投訴，后期再黑心加錢繼續(xù)投訴
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
設(shè)計師（設(shè)計師）
水工（水電工）
裝修面積：64㎡
裝修造價：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：211119207
2021-06-04
本條投訴解決的結(jié)果：
對水電工作量現(xiàn)場復(fù)測，重新計算水電增項(xiàng)，并經(jīng)業(yè)主和施工單位確認(rèn)。
投訴人：林**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：93㎡
處理時長：6天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500321923
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
水電單項(xiàng)增加預(yù)算總額2500元 有點(diǎn)感覺送給他們的 也沒實(shí)地量了 其他新預(yù)算總價45000，以41000元成交 我又算讓步了 不是說我為了賠償金額要跟他們繼續(xù)搞 時間損失也沒有精力 我就當(dāng)贈予他們了2500元 但愿他們良心發(fā)現(xiàn)能夠好好認(rèn)真做 再次感謝老師們
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝老師們，及時對我的投訴進(jìn)行處理，他們也感受到了壓力，但愿他們后續(xù)能夠認(rèn)真完成，不偷工減料，保質(zhì)保量完成。
投訴人：周**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：42㎡
處理時長：2天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420920779
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
今天裝修公司來維修了開裂的瓷磚 柜子封口和硅膠 我先撤訴了……下周齊家網(wǎng)來總驗(yàn)收 ，看質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果……裝修公司態(tài)度好 解決總驗(yàn)收下來的質(zhì)量問題就不來了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一個多月時間 沒給我電話 也沒給我反饋 群里咨詢也很好的答復(fù)
投訴人：童**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：102㎡
處理時長：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491420344
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
被停工威脅強(qiáng)制撤訴
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：58.5㎡
裝修造價：21萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390520407
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
老師打電話與業(yè)主阮**多次溝通確定業(yè)主無需出面調(diào)解
業(yè)主已起訴至法院, 投訴默認(rèn)處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
系統(tǒng)默認(rèn)好評, 本次投訴處理人:邱老師
投訴人：阮**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：29㎡
處理時長：6月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302420193
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
公司已安排新的項(xiàng)目經(jīng)理施工，希望能順利處理好，暫時撤銷投訴，后期有任何進(jìn)度都會繼續(xù)溝通
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
辛苦各位老師的辛苦付出，這次沒有老師的付出，裝修公司的也不會那么重視，真心感謝??
投訴人：夏**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：160㎡
處理時長：7月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462720633
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很感謝裝修網(wǎng)的調(diào)查和幫。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
汪成福（法人）
葉多發(fā)（施工隊長）
裝修面積：75㎡
裝修造價：14萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：332420513
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)商，已經(jīng)與尚高簽訂解約合同，結(jié)清款項(xiàng)，并收到退款，對處理結(jié)果滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)對我們業(yè)主維權(quán)的幫助，希望在大家的努力下，裝修行業(yè)會越來越好
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：51.9㎡
裝修造價：6.59萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：570921726
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師都不錯
投訴人：鄧**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：84㎡
處理時長：9天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201221642
2021-06-02
投訴人：路**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：81㎡
處理時長：7天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
