概要: 很多的消費者在購買板材的時候都會懷疑板材出現質量問題,商家愿意陪同檢查本是好事。但雙方就拿誰的板材去檢查起了糾紛,消費者胡先生將此事投訴至12345?! 『壬倪@批三合板板材購于2009年11月8日。經銷商是秋濤路木材市場杭州云川建材有限公司,板材品牌為金利源。12月8日,油漆工上門油漆板材。
很多的消費者在購買板材的時候都會懷疑板材 出現質量問題,商家愿意陪同檢查本是好事。但雙方就拿誰的板材去檢查起了糾紛,消費者胡先生將此事投訴至12345。
胡先生的這批三合板板材購于2009年11月8日。經銷商是秋濤路木材市場杭州云川建材有限公司,板材品牌為金利源。12月8日,油漆工上門油漆板材。
“這批板材我是用來做門板的,油漆工很負責,在上漆前先拿了一塊試看效果。”這一試,試出了不小的問題?!鞍宀纳系幕y之間出現很明顯的黑斑。而且不均勻地分布在面板上?!边@是什么原因?胡先生先懷疑油漆有問題,“我們又用水直接刷在板材上,結果還是出現相同的黑斑。”如此一來,他不得不將問題歸咎到這批板材上。
“我們當即讓板材經銷商上門查看,只有短短的幾天,室內環(huán)境也并不潮濕?!焙壬笊碳易龀鲑r償,雙方就賠償金問題從1000元協調到了2000元?!氨緛硪呀泤f調好了??捎推釒煾嫡f,如果要從油漆工序上掩蓋這些黑斑需要增加成本,他們提出多加1000元。”胡先生希望這筆費用由云川建材公司出,但是其負責人鄒老板拒絕了。
鄒老板認為消費者得寸進尺。“出現黑斑的原因是板材受潮。如果消費者堅持懷疑板材質量有問題,我同意他提出的檢測方案?!编u老板愿意墊付前期的檢測費用,依照第三方機構的檢測結果決定是否賠償。
事情本應到此告一段落。但是,雙方就檢測誰的板材又出現了爭議。胡先生認為,既然是家里的板材出現問題,應當拿他買到的板材送檢。但是鄒老板認為,由于雙方協商時間過久,板材遭受外界因素可能會影響檢測結果,所以他建議拿倉庫的存貨檢測。
浙江援手律師事務所潘永明律師支持消費者的論點。“就算貨倉的板材不存在質量問題也不代表消費者買到的就沒有問題。畢竟同一批次的產品也可能出現質量差異?,F在,雙方爭議的焦點是消費者家購買的板材,所以拿倉庫貨送檢,在法律的證據性上缺乏關聯性?!?/P>
所以消費者一定要保護好自己的正當權益不受侵害。
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