概要: 【連載】接著《墻體開孔20余處柚谷裝修現(xiàn)場無人問津》文章,其中提到的業(yè)主吳女士家裝修投訴情況介紹,1月29日14:00,我們如約,到達上海消費者委員會調解室,到場的人員有業(yè)主吳女士及家人,柚谷裝修公司負責人及項目經理、消費者協(xié)會老師、上海室內裝飾行業(yè)協(xié)會老師等,就之前施工過程中產生的問題進行調節(jié)。
【連載】接著《墻體開孔20余處 柚谷裝修現(xiàn)場無人問津》文章,其中提到的業(yè)主吳女士家裝修投訴情況介紹。1月29日14:00,我們如約,到達上海消費者委員會調解室,到場的人員有業(yè)主吳女士及家人,柚谷裝修公司負責人及項目經理、消費者協(xié)會老師、上海室內裝飾行業(yè)協(xié)會老師等。就之前施工過程中產生的問題進行調節(jié)。

在消協(xié)調解室里,我們聽裝修雙方各自陳述事件,了解各自需求及希望解決的方案。在這過程中,依舊有意見爭執(zhí)的地方。柚谷399裝修套餐,雙方在某些理解上有偏差。例如,套餐中不包含木制品制作,而施工做了吊頂,施工隊長問業(yè)主收費,而柚谷公司稱不知情,不承認此費用。業(yè)主不知道費用如何算,所以未付。施工隊長未到場。據了解,吳女士家裝修已換幾波施工人員,施工質量也存在問題。

因為有些因素耽誤工期,當事人不在場,經過消費者協(xié)會與裝飾協(xié)會老師的提議。了解到柚谷裝修想終止裝修合同,做未支付的吊頂費用結算。業(yè)主接受終止合同,但是費用問題有含糊,暫不支付。中途,協(xié)會老師將裝修雙方各自請進小調解室進行商談,最終在會議桌上確認終止裝修合同,做竣工按實結算。雙方約定時間在2月24日早上10:00在業(yè)主家,業(yè)主與施工隊長及相關負責人、上海室內裝飾行業(yè)協(xié)會老師,三方到場做現(xiàn)場測量及核算價格。裝修方需攜帶未拖延工期因素的物證、收據等,及詳細的結算清單,最終必須三方簽字確認。

目前,吳女士家裝修依舊處于停工狀態(tài),將近年關,她們只好等過完年按實結算結束后,再另找裝修公司進行收尾施工。在此事件中,協(xié)會老師對柚谷裝修公司的管理問題進行批評,對方稱是有疏漏。下一次結算結果,上海裝潢網小編到時將做后續(xù)介紹,敬請關注裝修曝光最新動態(tài)。
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